工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力
發(fā)布時(shí)間：2016/5/16 9:40:37 閱覽次數(shù)：
作為項(xiàng)目經(jīng)理，最重要的就是帶領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣，提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。
然而，在中國(guó)，很多項(xiàng)目經(jīng)理并不具備項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)或者知識(shí)技能。這里有一個(gè)很明顯的對(duì)比，在國(guó)外，項(xiàng)目經(jīng)理是受人景仰的，只有經(jīng)驗(yàn)豐富的受人尊敬的專家才能成為項(xiàng)目經(jīng)理。
而在中國(guó)，項(xiàng)目經(jīng)理往往是一個(gè)愣頭青，還沒(méi)明白社會(huì)是啥就當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理。也因此，項(xiàng)目經(jīng)理在中國(guó)，只是意味著最底層的小干部，說(shuō)白了和一個(gè)小組長(zhǎng)差不多。
造成這個(gè)現(xiàn)狀的原因很簡(jiǎn)單，項(xiàng)目管理的概念在中國(guó)還處于一個(gè)起步階段，很多公司不明白項(xiàng)目經(jīng)理需要具備什么樣的條件，因此往往將技術(shù)最拔尖、工作最努力、績(jī)效最好的那個(gè)人任為項(xiàng)目經(jīng)理，也不管那人是否僅僅只是一個(gè)技術(shù)狂熱者。
常�？吹揭恍╉�(xiàng)目經(jīng)理在抱怨，什么工作就像打雜的、員工不聽(tīng)話、工作任務(wù)不能被完成、自己沒(méi)有什么實(shí)權(quán)、需求老是發(fā)生變更不知怎么辦啦，等等一系列的抱怨。
那些抱怨的項(xiàng)目經(jīng)理仿佛處在一種無(wú)頭蒼蠅的狀態(tài)，只知道亂飛發(fā)出煩人的嗡嗡聲，讓自己覺(jué)得心煩也讓別人覺(jué)得心煩，卻怎么也找不到出路。
每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的，因此做項(xiàng)目一定存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題，作為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須具備應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，所有的項(xiàng)目成員都看著這個(gè)風(fēng)向標(biāo)航行。
當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題了，風(fēng)向標(biāo)因?yàn)樽约旱那榫w問(wèn)題，隨風(fēng)亂舞，項(xiàng)目成員會(huì)看得很清楚。造成的惡果輕者是讓成員看輕你，降低了項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的威信，重者就是項(xiàng)目失敗，成員離開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
所以，作為項(xiàng)目經(jīng)理，是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：不管是團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有按時(shí)完成工作或者是客戶方總是發(fā)生變更，總之你沒(méi)有任何理由可以發(fā)脾氣，尤其是當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員的面發(fā)脾氣；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，各種問(wèn)題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會(huì)想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯(cuò)誤決定，一個(gè)錯(cuò)誤的決定后果往往是嚴(yán)重的，帶來(lái)的可能是返工、項(xiàng)目失敗等后果。記住，一定要堅(jiān)持一次把事情做對(duì)；3、永遠(yuǎn)不要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫你想解決方案這個(gè)是很多人容易犯的錯(cuò)誤，經(jīng)常把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo)，然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作不解決你遇到的問(wèn)題。記住，領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你干啥用?舉個(gè)例子，當(dāng)項(xiàng)目資源不足，需要申請(qǐng)資源時(shí)，千萬(wàn)不要直接告訴領(lǐng)導(dǎo)資源不足就完了，一定要告訴他面對(duì)資源不足，有什么樣的后果，然后有幾種解決方案，每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，然后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)選擇一個(gè)方案；仔細(xì)回想一下，什么時(shí)候抱怨有用過(guò)?如果抱怨有用的話，那還要你干嘛?大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實(shí)現(xiàn)了，抱怨工資低，老板就乖乖漲工資了，你覺(jué)得可能嗎?記住，抱怨是沒(méi)有用的，過(guò)多的抱怨，只會(huì)證明你是一個(gè)沒(méi)有用的項(xiàng)目經(jīng)理。遇到問(wèn)題，就想破腦袋去解決。比如，團(tuán)隊(duì)成員有背景，耍專家大牌，不聽(tīng)你的話，抱怨有用嗎?不如想想問(wèn)題的根源，再自己進(jìn)修一把與人溝通的技巧吧，這問(wèn)題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的；5、要相信你的團(tuán)隊(duì)成員，多鼓勵(lì)他們批評(píng)是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最為忌諱的，除非出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，才要慎重的考慮是否要批評(píng)。在批評(píng)的各種方法里，當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)是最為嚴(yán)重的了。切記，每個(gè)人都是有自尊的。你要相信你的團(tuán)隊(duì)成員，相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀，一定是你的責(zé)任，你沒(méi)有能夠激發(fā)他們的士氣，沒(méi)有能夠幫助他們提高工作績(jī)效。相信他們，并鼓勵(lì)他們，讓他們做合適的工作；這也是一個(gè)職業(yè)道德。對(duì)于項(xiàng)目狀態(tài)，必須客觀如實(shí)公布給干系人，越是隱瞞風(fēng)險(xiǎn)越高。人總會(huì)害怕因?yàn)榉稿e(cuò)誤被批評(píng)而有所隱瞞項(xiàng)目中壞的一面，報(bào)喜不報(bào)憂估計(jì)很多人都干過(guò)。其實(shí)做項(xiàng)目，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是不把問(wèn)題暴露出來(lái)，不讓大家一起幫你分析解決，到了項(xiàng)目失敗的時(shí)候也就是你的職業(yè)失敗的時(shí)候了。我知道，要能客觀如實(shí)地匯報(bào)，有點(diǎn)難，但是記住，這是必須的；這也是一個(gè)職業(yè)道德。對(duì)于項(xiàng)目狀態(tài)，必須客觀如實(shí)公布給干系人，越是隱瞞風(fēng)險(xiǎn)越高。人總會(huì)害怕因?yàn)榉稿e(cuò)誤被批評(píng)而有所隱瞞項(xiàng)目中壞的一面，報(bào)喜不報(bào)憂估計(jì)很多人都干過(guò)。其實(shí)做項(xiàng)目，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是不把問(wèn)題暴露出來(lái)，不讓大家一起幫你分析解決，到了項(xiàng)目失敗的時(shí)候也就是你的職業(yè)失敗的時(shí)候了。我知道，要能客觀如實(shí)地匯報(bào)，有點(diǎn)難，但是記住，這是必須的；記住，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你激勵(lì)大家完成了項(xiàng)目，最終獲得的功勞不是你一個(gè)人的，而是大家的。不僅如此，項(xiàng)目過(guò)程中，任何一個(gè)點(diǎn)子一個(gè)解決方案的功勞，你都不能據(jù)為己有，哪怕這個(gè)真的是你想出來(lái)的，你也不能說(shuō)是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應(yīng)該從你的嘴里去說(shuō)出解決方案，而是應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員讓他們說(shuō)出來(lái)，然后表?yè)P(yáng)他們的智慧；明白自己工作的價(jià)值，這是做好工作的前提。作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定會(huì)有很多瑣事，寫(xiě)各種各樣的報(bào)告，接聽(tīng)各種各樣的電話，見(jiàn)各種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒(méi)關(guān)系，只要你做這么多事情都是為了同一個(gè)目標(biāo)，那么你的工作就是就是有價(jià)值的，雖然零散，也絕對(duì)考驗(yàn)?zāi)愕哪芰�。每天只做一件事情并不能讓你學(xué)到時(shí)間管理，每天做10件事情就能讓你必須學(xué)習(xí)時(shí)間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步。把自己當(dāng)成打雜的，心態(tài)已經(jīng)不對(duì)，又怎會(huì)想到去改進(jìn)呢?
